退款政策
最後更新日期：2026 年 7 月 16 日
14 天主動退款
若此軟體未達您的預期，請於購買後 14 天內來信，我們將依此政策全額退款。您無需說明退款理由。
Polar Software, Inc. 作為名義商家與授權經銷商，可能會依據其買家條款或防止爭議款項之權利獨立發起退款。該可能性並不保證此 14 天主動退款政策之外的額外權利。VoidNotch 則為軟體授權人與供應商。
如何申請退款
請致信 support@voidnotch.com 並附上您的 Polar 訂單或收據編號。我們通常會在幾個工作天內回覆。請使用您收到郵件中或客戶入口網站上的編號。
您的授權將如何處理
退款發放後，該次購買的授權金鑰將被撤銷，軟體將返回免費的 Community 功能。如果可以，請在申請退款前先於應用程式內取消啟用您的 Mac。
購買超過 14 天
我們是規模非常小的團隊，原則上無法提供超過 14 天的退款。若確實發生了某些嚴重問題，您仍可來信說明，我們將視情況評估。
爭議退款（Chargebacks）
在向您的銀行提出爭議退款前，請先來信與我們聯絡。退款對您來說更快速，對我們來說成本也更低，我們非常樂意直接退款給您。